Informazioni sul Trattamento dei Dati Personali

La tua privacy e la tua fiducia sono importanti per noi e queste informazioni sulla privacy forniscono indicazioni importanti su come Tierra (“Tierra”, “noi” o “ci”) gestisce le informazioni personali. Le presenti informazioni descrivono quali dati personali raccogliamo attraverso il nostro sito Web, l’applicazione, il prodotto, il software o il servizio che si collega a tale sito Web, applicazione, prodotto e/o software, nonché attraverso le nostre attività di vendita e marketing (complessivamente, i nostri “Servizi”) e lo scopo per cui trattiamo le tue informazioni personali.

Oggetto della protezione dei dati sono i dati personali (di seguito “Dati Personali” o “Informazioni Personali”). Ai sensi dell’Art 4 n. 1 del Regolamento Europeo del 27 aprile 2016 n. 679 (“GDPR”), si tratta di tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile; questo include, ad esempio, nomi o numeri di identificazione.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa e contattare il nostro indirizzo e-mail privacy@tierratelematics.com se avete domande circa le nostre pratiche sulla privacy o le vostre scelte in tema di informazioni personali.

È importante controllare spesso gli aggiornamenti di questa Informativa. Se faremo delle modifiche che consideriamo importanti, te lo faremo sapere inserendo un avviso sui servizi pertinenti e/o contattandoti utilizzando altri metodi come la posta elettronica. Una versione aggiornata di questa Informativa è sempre accessibile sul nostro sito Web.

Le presenti informazioni sono state elaborate nel rispetto dell’art. 13 GDPR per informare sul modo in cui vengono raccolti, utilizzati, comunicati e memorizzati i dati personali ed è stata aggiornata l’ultima volta il 15 luglio 2019.

 

1. Quali informazioni vengono raccolte da Tierra?

Tierra può richiedere e/o raccogliere alcune informazioni personali ogni volta che interagite con noi, quando inserite informazioni personali sul nostro sito Web o ci fornite informazioni personali in qualsiasi altro modo, compreso il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc., così come informazioni su sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, sulla garanzia e/o altre informazioni di acquisto o altre informazioni volontariamente comunicate da voi. Tierra può anche raccogliere altre informazioni tecniche come l’indirizzo IP, l’indirizzo MAC, il provider di servizi Internet, la piattaforma operativa del computer, il browser Web e altre informazioni simili.

Raccogliamo anche dati personali come nome, cognome, e-mail e numero di telefono della persona di contatto della vostra azienda. Se lavorate come ditta individuale, raccoglieremo anche informazioni di pagamento come le informazioni bancarie e il numero di partita IVA. Non hai alcun obbligo di fornire informazioni personali a Tierra, salvo che siano necessarie per obblighi di legge o contrattuali. Tuttavia, le informazioni che Tierra raccoglie dai clienti ci aiutano a personalizzare e migliorare l’esperienza sui siti Web e sugli applicativi di Tierra. Se non fornisci tali informazioni, alcune funzionalità dei siti Web di Tierra potrebbero non essere disponibili.

 

2. Denominazione e dati di contatto del Titolare del trattamento delle informazioni personali

Tierra S.p.A. (Via Lombardore 223 10040 Leinì (Torino), Italia) – privacy@tierratelematics.com

 

3. In che modo Tierra gestisce i tuoi dati personali?

1. Tierra raccoglie, ottiene, utilizza e fornisce informazioni personali in modo appropriato.
2. Tierra compie ogni sforzo per garantire che i dati personali siano precisi e aggiornati.
3. Tierra adotta le misure necessarie e appropriate per gestire i dati personali, compresa la protezione dei dati personali da perdita, distruzione, modifica, accesso o divulgazione non autorizzati.
4. Tierra rispetta i suoi obblighi ai sensi del GDPR, mantenendo i dati personali aggiornati; archiviandoli e distruggendoli in modo sicuro; non raccogliendo o conservando quantità eccessive di dati; assicurando che siano in atto misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali. Nel determinare i periodi di conservazione dei dati, Tierra prende in considerazione le leggi locali, gli obblighi contrattuali e le aspettative e le esigenze dei clienti.
5. Tierra rispetta le leggi, i regolamenti e le linee guida, nonché le norme interne sui dati personali.
6. Nell’affidare il trattamento di dati personali a terzi, Tierra si avvale solo di soggetti che soddisfino i requisiti del GDPR e quelli previsti dalle norme interne di Tierra, designandoli come responsabili del trattamento. Tierra gestisce tali soggetti in modo appropriato.
7. Tierra si mantiene aggiornata verso qualsiasi cambiamento della legislazione dell’UE (e nazionale) in materia di protezione dei dati.

 

4. Qual è la finalità e la base giuridica del trattamento delle informazioni personali?

Raccogliamo, usiamo, divulghiamo, trasferiamo e archiviamo informazioni personali quando necessario per fornire i nostri servizi e per finalità operative e commerciali, come descritto nella presente informativa.

Tierra assicura che, nel processo di fornitura dei propri prodotti e servizi, raccoglierà solo i dati personali necessari per svolgere la propria attività attraverso le entità commerciali Tierra per le finalità di utilizzo (come descritto di seguito).

Tierra può trattare le tue informazioni personali per le seguenti finalità:

• Vendita di prodotti – fornitura di prodotti e servizi (“Prodotti”); gestione dei rapporti contrattuali relativi alla fornitura di Prodotti e altre attività commerciali. Il trattamento dei dati personali è quindi effettuato per l’esecuzione di un contratto o per adempiere ad obblighi di legge, ex art 6.1, lett. b) e c) GDPR.
• Utilizzo dei Prodotti – pianificazione, sviluppo, produzione, installazione, supporto, formazione e manutenzione di macchine e attrezzature, fornitura e distribuzione di informazioni sui Prodotti; contatti coi clienti in merito a problemi di garanzia, assistenza e vendite. Il trattamento dei dati personali è quindi effettuato per l’esecuzione di un contratto o per adempiere ad obblighi di legge, Art 6.1, lett. b) e c) cpv. 1 ter) GDPR.
• Ricezione, gestione e risposta alle richieste di informazioni che ci pervengo attraverso il sito, mediante la compilazione dei form alla pagina “Contact”. Il trattamento dei dati personali è effettuato per l’esecuzione di misure precontrattuali ex art 6.1 lett. b)
• Raccolta e archiviazione di informazioni acquisite da potenziali clienti che intendono ricevere informazioni o scaricare nostre demo di prodotto mediante la compilazione di form “Book a demo” o “Download datasheet”. Il trattamento dei dati personali è effettuato per l’esecuzione di misure precontrattuali ex art 6.1 lett. b)
• Marketing, comunicazione e campagne pubblicitarie e di partecipazione a mostre e altri eventi per promuovere i Prodotti, attraverso newsletter, informazioni aziendali e brochures. Nell’effettuare tali comunicazioni promo-pubblicitarie, la base giuridica è il tuo consenso, ex art 6. 1 lett. a) GDPR così come rilasciato in calce ai form di raccolta dati presenti sul sito. Se ci hai fornito il consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento così come previsto al punto 7.
• Concorsi, ricerche di mercato e sondaggi online; statistiche per determinare come vengono utilizzati i siti Web di Tierra al fine di migliorare il nostro sito web o la tua esperienza con i nostri applicativi. Il trattamento dei dati personali è effettuato a seguito di un tuo consenso ex art 6 art. 1 lett. a) GDPR così come rilasciato in calce ai form di raccolta dati presenti sul sito.
• Esercizio dei diritti e adempimento degli obblighi previsti da leggi e regolamenti, gestione di contenziosi per difendere i nostri diritti e proprietà, o i diritti o la sicurezza di terzi, o per finalità di prevenzione della criminalità. Il trattamento è effettuato perché è necessario per il rispetto di un obbligo legale a cui è soggetto il titolare del trattamento, ex art 6.1 lett. c) GDPR.
• Processo di candidatura e selezione – raccogliamo dati personali relativi ai candidati in relazione al nostro processo di candidatura/reclutamento compresi quelli contenuti nei curricula forniti dai candidati e quelli elaborati sulla base di questionari e/o test effettuati internamente. I dati personali così raccolti saranno conservati per un periodo massimo di tre anni dalla loro ricezione. Per questo trattamento non è necessario richiedere il consenso, in quanto esso viene effettuato a seguito di una volontà di attivazione di un rapporto di lavoro con Tierra e, quindi, per attività precontrattuali, come previsto dall’art. 6.1 lett. b) GDPR.

 

5. Trattamento dei dati personali sensibili

Noi non trattiamo le categorie particolari di dati personali (ex dati sensibili) di cui all’art. 9 GDPR, a meno che non abbiamo precedentemente chiesto il vostro consenso scritto.

 

6. Condivisione dei dati personali

I tuoi dati personali saranno condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

• Il nostro gruppo di aziende e abbiamo fatto in modo che l’intero gruppo rispetti il GDPR e condivida solo le tue informazioni personali all’interno del gruppo Tierra, se questo è legittimo, ad esempio perché sono necessari accordi infragruppo in atto o per finalità amministrative interne, nel qual caso valuteremo i vostri interessi contrastanti in conformità con il GDPR.
• Fornitori di servizi che sono stati accuratamente selezionati in base alla loro conformità al GDPR e solo per fornire servizi, come il software, il sistema e il supporto della piattaforma; servizi di marketing diretto; servizi di cloud hosting; analisi dei dati; evasione e consegna degli ordini. I nostri fornitori di servizi non sono autorizzati a condividere o utilizzare le informazioni personali che mettiamo a loro disposizione per qualsiasi altro scopo che per fornire servizi a noi. Stipuleremo i necessari accordi legali con i fornitori di servizi al fine di proteggere le tue informazioni personali, designandoli come responsabili del trattamento.

Non vendiamo o condividiamo le tue informazioni personali a o con altre terze parti.

Inoltre, i dati personali possono essere comunicati anche alle seguenti categorie di destinatari, se relativi a clienti o, comunque, in relazione alla vendita dei Prodotti:

• a professionisti esterni, per l’esecuzione degli adempimenti contrattuali di natura amministrativa e fiscale;
• ad istituti bancari per la gestione degli incassi relativi alle nostre fatture;
• a studi legali di nostra fiducia per l’eventuale tutela dei nostri diritti o per la gestione di eventuali contenziosi;
• ad organi giudiziari, collegi arbitrali, organismi di mediazione e loro mediatori, consulenti di parte o d’ufficio, in caso di contenzioso;
• al nostro collegio sindacale ed alla nostra società di revisione.

Infine, i dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari, se relativi a candidati:

• società di ricerca e selezione del personale.

L’elenco aggiornato dei destinatari può essere richiesto al Titolare del trattamento, all’indirizzo di posta elettronica privacy@tierratelematics.com.

 

7. I tuoi diritti e i tuoi dati personali

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso

Hai il diritto di richiederci l’accesso ai dati personali trattati che ti riguardano (per conoscere le finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati, i destinatari o categorie di destinatari cui i dati vengono comunicati e se siano residenti in paesi terzi, il periodo conservazione dei dati), ai sensi dell’Art 15 GDPR, in qualsiasi momento. A tale scopo, è possibile inviare la richiesta via e-mail all’indirizzo indicato sopra.

Diritto di rettifica dei dati errati

Hai il diritto di richiederci la rettifica immediata dei dati personali che ti riguardano, se questi non sono corretti. Per fare questo, si prega di contattarci all’indirizzo di posta elettronica indicato sopra.

Diritto alla cancellazione

Sulla base dei requisiti dell’Art 17 GDPR, hai il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali che ti riguardano. Tali requisiti prevedono in particolare il diritto alla cancellazione qualora i dati personali non siano più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, i dati personali siano stati trattati illecitamente, l’interessato intenda opporsi al trattamento o i dati personali debbano essere cancellati per il rispetto di un obbligo legale nel diritto dell’Unione Europea o previsto dalla legge nazionale. Per quanto riguarda il periodo per il quale i dati personali saranno conservati, si rimanda al n. 9 della presente informativa. Per far valere uno dei suddetti diritti vi preghiamo di contattarci all’indirizzo di posta elettronica sopra indicato.

Diritto di limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiederci di limitare il trattamento ai sensi dell’Art 18 GDPR. Questo diritto sussiste in particolare quando l’accuratezza dei dati personali è contestata, per un periodo che ci permette di verificare l’accuratezza dei dati personali, nel caso in cui l’interessato che ha il diritto di cancellazione si oppone alla cancellazione e richiede invece la limitazione del loro utilizzo, nel caso in cui non abbiamo più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma sono richiesti dall’interessato per la costituzione, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, nonché se una controversia tra noi e l’utente sia ancora in corso. Per far valere il diritto di cui sopra si prega di contattarci all’indirizzo di posta elettronica indicato sopra.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo ai sensi dell’Art 20 GDPR. Per far valere uno dei suddetti diritti vi preghiamo di contattarci all’indirizzo di posta elettronica sopra indicato.

Diritto di opposizione

 

Diritto di proporre reclamo

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo responsabile nello stato membro in cui risiedi abitualmente, al luogo di lavoro o al luogo in cui vivi, se ritenessi che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR.

Un elenco di tutte le autorità europee per la protezione dei dati è reperibile qui: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

 

8. Trasferimento transfrontaliero dei dati personali e conservazione dei dati personali

Tierra appartiene al gruppo Topcon, un’organizzazione mondiale, e le vostre informazioni personali possono essere memorizzate ed elaborate al di fuori del vostro paese d’origine. Prendiamo misure per garantire che le informazioni che raccogliamo siano elaborate secondo la presente informativa e i requisiti della legge applicabile ovunque si trovino i dati. Indipendentemente dalla posizione, Tierra gestisce i dati personali come descritto nella presente informativa.

Collaboriamo con terze parti come servizi di hosting cloud, fornitori e supporto tecnologico dislocato in tutto il mondo per soddisfare le esigenze della nostra azienda, della nostra forza lavoro e dei nostri clienti. Prendiamo le misure appropriate per garantire che i dati personali siano elaborati, protetti e trasferiti in base alla legge applicabile. In alcuni casi, potremmo aver bisogno di divulgare o trasferire le tue informazioni personali a terzi in aree al di fuori del tuo paese d’origine. Le aree in cui si trovano questi destinatari variano di volta in volta, ma possono includere gli Stati Uniti, il Giappone, Paesi Europei al di fuori dell’Unione e altri paesi in cui Tierra ha una presenza o utilizza appaltatori.

Quando trasferiamo informazioni personali dallo spazio economico europeo ad altri paesi in cui le leggi vigenti non offrono lo stesso livello di protezione dei dati del vostro paese di origine, prendiamo misure per fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali. Ad esempio, usiamo clausole contrattuali approvate, accordi di trasferimento di dati con più parti contrattuali, norme vincolanti d’impresa e altre misure progettate per garantire che i destinatari delle tue informazioni personali le proteggano. Se desiderate saperne di più sulle nostre pratiche di trasferimento dei dati, contattateci all’indirizzo privacy@tierratelematics.com.

 

9. Per quanto tempo manteniamo le tue informazioni personali?

Cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati personali non appena non siano più necessari per gli scopi per i quali li abbiamo raccolti o utilizzati in conformità con la presente informativa. Di norma,

• i dati personali relativi ai clienti vengono memorizzati per la durata dell’utilizzo o del rapporto contrattuale più il periodo di tempo imposto dalla normativa nazionale (in genere, dieci anni);
• i dati degli utenti del sito, raccolti attraverso i form, vengono memorizzati per il tempo necessario a fornire una risposta e, comunque, vengono cancellati dopo un periodo massimo di 1 anno;
• i dati utilizzati a fini di marketing diretto vengono memorizzati fino alla revoca del consenso o, comunque, non oltre 1 anno dall’ultimo utilizzo;
• i dati utilizzati a fini di ricerche di mercato vengono memorizzati per il tempo necessario a effettaure l’analisi e, comunque, vengono cancellati dopo un periodo massimo di 1 anno;
• i dati dei candidati vengono conservati così come indicato nell’apposito paragrafo al punto 4 della presente informativa.

 

10. Sicurezza e misure di sicurezza

Tierra prende sul serio la sicurezza dei dati e usiamo tecnologie e procedure appropriate per proteggere le informazioni personali. Le nostre politiche e procedure di sicurezza delle informazioni sono strettamente allineate con gli standard internazionali ampiamente accettati e vengono riviste regolarmente e aggiornate come necessario per soddisfare le nostre esigenze aziendali, i cambiamenti tecnologici e i requisiti normativi.

 

11. Collegamenti ad altri siti Web

Il sito Web di Tierra può contenere collegamenti ad altri siti Web. Questi siti Web di terze parti hanno le proprie informative sulla privacy, inclusi i cookie, e ti invitiamo a esaminarli. Essi disciplineranno l’uso dei dati personali che invii o che vengono raccolti dai cookie durante la visita di questi siti Web. La presente informativa non si applica ai siti Web di terzi e tutti i dati personali forniti a siti Web di terze parti sono a vostro rischio.